Kargo & İade

Kargo Politikası

Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
5000 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 5000 ₺ altı siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Kargo teslim süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
Ürünleriniz özenle paketlenir. Teslimat sırasında kargo paketinizde hasar fark ederseniz, kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.

Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış şekilde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürün için sipariş numaranızla birlikte [e-posta adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade kargo ücreti, hatalı/yanlış ürün gönderimi dışında müşteriye aittir.
İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz, aynı ödeme yöntemi kullanılarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.
Ürün değişimi talep etmeniz halinde, stok durumuna göre değişim yapılabilir.
Değişim için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.